“Découvrez notre approche de la formation, différente et peut-être parfois surprenante. Bonne navigation !„
La communication... La vente...
Le management... Le développement personnel...
Les formations basées sur l'Improvis'Action permettent à chacun de se sentir bien dans sa peau.
Chaque participant apprend à intégrer toutes les informations données par son interlocuteur et à réagir en fonction de celles-ci. II (ré)apprend à formuler ses impressions, sentiments, messages, propositions face à une autre personne.
Une relation se construit ensemble, une relation est partagée !
Pratiquer l'Improvis'Action apporte et amplifie naturellement une série de qualités personnelles et relationnelles :
Grâce à un entraînement différent, lui permettant d'expérimenter de nouvelles techniques ludiques et axées sur la pratique ; le participant retrouvera énergie, envie de se dépasser, confiance en soi et optimisera ses capacités, développera sa créativité et son imagination.
“Oser l'absurde pour doser le concret„
Vous ne vendez pas uniquement un produit... vous vendez votre compétence, l'attention que vous portez à votre client, la relation qui s'installe entre vous, votre sourire, votre souci de rechercher la bonne réponse à son besoin...
C'est ce qui fait la différence pour attirer et fidéliser votre client.
A chacun sa solution Viser juste
axes de formationsLa communication, La vente,
Le management, Le développement personnel
Découvrir, Acquérir, Développer, Affirmer
Manager repose à la fois sur des techniques et sur une éthique de la communication.
Manager, c'est créer des relations de qualité avec ses collaborateurs.
Manager, c'est être capable de trouver des idées, de les présenter pour susciter l'intérêt de ses interlocuteurs et les convaincre.
Adapter sa stratégie Une voix, des objectifs, un horizon
La maxime des entreprises qui ont intégré les nouvelles orientations qui mènent au succès est « Le client au cœur de l'entreprise ».
Tous les collaborateurs doivent savoir communiquer avec leurs clients internes ou externes, développer les bons réflexes, trouver les mots justes et faire face aux clients dans toutes les situations.
Savoir choisir ses cartes Choisir le bon accord
fil conducteurl'Improvis'Action
La connaissance de soi et des autres permet de mieux comprendre nos comportements, nos attitudes et nos choix.
La confiance en soi optimise la force des équipes et la performance collective s'améliore.
Cela nous apporte une plus grande lucidité par rapport à nos comportements et à leur impact sur les autres ; un degré de sincérité dans nos relations ; un sens à notre détermination et à nos choix ; une implication et une présence bien adaptées à chaque situation.
Trouver son équilibre Faire des choix
Nous n'avons qu'une spécialité : la communication, qu'elle soit managériale, commerciale ou relationnelle.
Pour cela notre priorité est de développer : l'écoute, la compréhension, la décision, l'action et... votre créativité.
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Luxembourg
b.tchenko@mac.com
Bruno Chevtchenko
Qui n'a jamais été déçu lors d'une formation face à un formateur visiblement très éloigné des réalités du terrain... ?
Nos formations sont tout particulièrement basées sur nos expériences personnelles dans diverses fonctions.
Notre expérience professionnelle nous a permis de gagner leur confiance :
